XPJ-2024-1180
替代版本建议
若该批次说明与当前系统不符,可取同年度第 12 批的适配合辑;迁移前建议保留原文件说明页,便于回查改动前后的差异。
本月批次:2025 板块内容已更新 帮助索引可逐条对照
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每一份资料都落在「年度—批次—索引号」这条路径上。批次编号从 2021 年开始启用,2023 年帮助索引改版时条目重新编过一次号,早期的检索习惯因此延续了下来。您只要记住年份和批次,顺着索引号就能翻到具体的说明文件。
2025 年这一轮板块内容的变更已经归档进本月批次,改动条目与帮助索引对得上号。如果手上的旧文件还能打开、只是不确定里面写了什么,先去更新观察找对应专题,通常比重新找文件更快。
同一份资料在不同设备上的形态并不一样。取文件前先确认自己的设备类型,再看建议批次;拿错了包,装上去也会在权限或空间上卡住。
| 终端 | 资料形态 | 适配提示 | 建议批次 | 参考索引号 |
|---|---|---|---|---|
| Windows | 电脑端安装包与独立说明文档 | 先确认系统版本与剩余磁盘空间,64 位系统优先取对应包 | 2025 · B07 | XPJ-2025-0701 |
| macOS | 安装镜像与权限设置说明 | 首次打开需在系统设置中放行,留意镜像与说明文档版本一致 | 2025 · B06 | XPJ-2025-0632 |
| Android | 安装包与版本变更说明 | 安装前核对包名与签名摘要,覆盖安装前建议保留旧版说明 | 2025 · B07 | XPJ-2025-0712 |
| iOS | 描述文件与配置说明 | 按系统提示完成信任设置,升级系统后需重新确认配置项 | 2025 · B05 | XPJ-2025-0524 |
年度索引回答「哪一年」,批次索引回答「哪一次改动」,索引号指向具体那一份文件。三个层级叠起来用,旧资料就不会翻错:先按年份缩小范围,再用批次号比对,最后核对索引号里的终端标识。
如果旧文件已经打不开、或者里面的说明与现在的界面对不上,别急着找替代包,先到帮助索引里按索引号查一次变更记录,多数情况能直接找到对应的新条目。
下载专区里的每一份资料都标注了文件大小、适用终端与 SHA-256 校验值。四步走完再动手,能省下不少反复安装的时间。
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先确认文件是否完整取回,中断的传输最常见的表现就是大小对、校验错。排除传输问题后仍不一致的,把索引号与计算结果发到客服邮箱,工作日会按顺序回复并给出替代批次。
不确定该从哪一份看起时,先对上自己的处境:是刚接触、想弄清改动、找不到入口,还是已经确定了批次只差取文件。六个入口对应六种场景,点进去就是对应的说明。
适合刚接触、希望先走通一遍完整流程的用户,从安装到常用操作按顺序排好。
从引导开始适合想知道某一次改动究竟动了什么的用户,条目按批次归位,前后对得上。
看版本说明适合找某个功能入口却记不住位置的用户,按功能名与界面区域双路径列出。
查功能索引适合换设备、换系统或多人共用一台电脑的用户,先对照适配提示再取文件。
看终端对照适合已经卡在某一步的用户,账号入口、资料检索、下载校验都有具体步骤。
查常见问题适合已确认批次、准备取文件的用户,附文件大小、适用终端与替代建议。
看校验说明
索引号、批次或校验值任意一项拿不准,都可以从下面的入口继续。四川地区的用户在邮件里注明地区和终端类型,我们会给出更贴合手上设备的资料对照建议。
按账号入口、资料检索、版本对照、下载校验、终端适配五类场景分好条目,逐条给出解决步骤。
进入帮助索引每月一期的批次摘要与版本专题,想知道这个月动了哪些内容,从这里翻最快。
看本月动态资料纠错、索引建议、旧版对照的具体疑问,都可以直接发邮件,写明索引号会更快定位。
联系客服该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式,我们会安排专员回拨。